IROAMLY LIMITED tarafından işletilen https://www.turnitindetector.com/tr/ (“TurnitinDetector” veya “Web Sitesi”) için geri ödeme politikası hakkında bilgi edinin. Buna AI tespit hizmetleri için uygunluk kriterleri, ödeme koşulları ve geri ödeme talebinde bulunma süreci dahildir.
İade Uygunluğu
İade talepleri aşağıdaki durumlarda değerlendirilebilir:
- Rapor oluşturulamıyor. Bir rapor oluşturulamıyor ve kullanılan krediler tarafımızca iade edilmişse, ancak yeniden denendiğinde rapor hâlâ oluşturulamıyorsa.
- Yanlışlıkla yinelenen ödeme yapılması. Kısa bir süre içinde yanlışlıkla birden fazla kez ücretlendirilmişseniz.
- Abonelik yenilemesi iptal edilmemişse. Abonelik zamanında iptal edilmemiş ve bir veya daha fazla yenileme ücreti alınmışsa, yalnızca en son yenileme ücreti iade edilebilir.
İade Kapsamına Girmeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade yapılmayacaktır:
- 3 günü aşan yıllık abonelik. Kullanıcı yıllık plana abone olmuşsa, abonelik tarihinden itibaren üç (3) günden fazla süre geçmişse ve bu süre içinde raporlar başarıyla oluşturulmuşsa.
- Rapor başarıyla oluşturulmuşsa. Bir rapor zaten başarıyla oluşturulmuşsa.
- Yanlış belge yüklenmişse. Kullanıcı yanlış bir belge yüklemişse.
- Analiz sonuçlarından memnuniyetsizlik. Kullanıcı AI tespit veya benzerlik analizi sonuçlarından memnun değilse.
- Kullanılmamış krediler. Raporlar normal şekilde oluşturulabiliyorken kullanıcı kalan kullanılmamış krediler için iade talep ediyorsa.
İade Talep Süresi
İade almaya uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, lütfen satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. Bu süreden sonra gönderilen talepler incelenmeyebilir.
support@turnitindetector.com
Nasıl İade Talep Edilir?
İade talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki bilgilerle destek ekibimizle iletişime geçin:
• Sipariş onay e-postanız
• Satın alma sırasında kullanılan e-posta adresi
• Sorunun kısa bir açıklaması
İade taleplerinizi şu adrese gönderebilirsiniz:
İşlem Süresi
İade onaylanırsa, ödeme orijinal ödeme yöntemine geri gönderilecektir. İşlem süreleri ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir ve ekstrenizde görünmesi 14–30 iş günü sürebilir.
Şirket Bilgileri
Şirket Adı: IROAMLY LIMITED
Hong Kong Şirket Adresi:
UNIT 1111, 11/F
HOLLYWOOD PLAZA, 610 NATHAN ROAD
MONG KOK
HONG KONG
Posta Kodu: 999077
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu İade Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan tüm değişiklikler güncellenmiş revizyon tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.