更新日 09/03/2026
IROAMLY LIMITEDが運営するウェブサイトhttps://www.turnitindetector.com/jp/（「TurnitinDetector」または「本ウェブサイト」）の返金ポリシーについて、AI検出サービスの返金対象条件、支払い条件、返金の申請方法などをご確認いただけます。
返金対象条件
以下の場合、返金申請が検討されることがあります：
- レポートを生成できない場合。 レポートが生成できず、使用したクレジットを返還した後も、再試行でレポートを生成できない場合。
- 誤って重複決済された場合。 短期間内に誤って複数回請求された場合。
- サブスクリプション更新がキャンセルされていない場合。 サブスクリプションが期限内にキャンセルされず、更新料金が発生した場合、最新の更新料金のみ返金される可能性があります。
返金不可となる場合
以下の場合、返金は行われません：
- 年間プラン加入後3日を超えた場合。 ユーザーが年間プランに加入し、加入日から3日以上経過しており、その期間中に正常にレポートが生成された場合。
- レポートが正常に生成された場合。 レポートが既に正常に生成されている場合。
- 誤ったドキュメントをアップロードした場合。 ユーザーが誤ったファイルをアップロードした場合。
- 分析結果への不満。 AI検出または類似性分析結果に満足できない場合。
- 未使用クレジット。 レポートが正常に生成可能であるにもかかわらず、未使用クレジットの返金を要求した場合。
返金申請期間
返金対象であると思われる場合は、購入日から7日以内にお問い合わせください。この期間を過ぎた申請は審査されない場合があります。
support@turnitindetector.com
返金申請方法
返金を申請する場合は、以下の情報を添えてサポートチームまでご連絡ください：
• 注文確認メール
• 購入時に使用したメールアドレス
• 問題に関する簡単な説明
返金申請は以下までお送りください：
処理時間
返金が承認された場合、お支払いは元の支払い方法に返金されます。処理時間は決済プロバイダーによって異なり、明細に反映されるまで14～30営業日かかる場合があります。
会社情報
会社名: IROAMLY LIMITED
香港会社住所:
UNIT 1111, 11/F
HOLLYWOOD PLAZA, 610 NATHAN ROAD
MONG KOK
HONG KONG
郵便番号: 999077
本ポリシーの変更
当社は、本返金ポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、更新日とともにこのページに掲載されます。